近期Apple以「延長電池壽命」之名調慢舊iPhone電池效能事件，搞到滿城風雨，喺美國全國最少有八宗官司因此而起。Apple最終喺網站發出千字文，為事件「真誠致歉」，將保養期外換電價格減至288港元，又指「從來沒有，亦絕對不會採取任何手段來刻意縮短任何 Apple 產品的壽命，或令使用體驗質素下降。」

Apple昨晚於網站刊出千字文，指對於有顧客感到失望，為此真誠致歉。Apple重申鋰電池屬消耗性組件，隨著電池老化，電池處理最高負載工作量的能力亦會下降，可能會導致裝置意外關機。早前推出嘅iOS 10.2.1軟件更新則「改善裝置的電源管理效能，協助處理最高負載工作量」，防止舊iPhone因不勝負荷而意外關機；而代價則是App啟動時間變長、App格率降低、捲動時格率降低、背光變暗、喇叭音量降低等等，詳情可以參考Apple發布嘅《iPhone 電池與效能》。

Apple又提到，有用戶反映指iPhone在「某些情況下」速度減慢，官方認為原因有兩項，其一為當iPhone正在升級iOS時，安裝新軟件及更新App會短暫影響效能；其二為最初發布的iOS版本存在輕微錯誤，但稍後已完成修正。

為咗「消解顧客的疑慮」並「重獲信任」，Apple決定將AppleCare+以外嘅換電價格由原價635港元減至228港元，減幅達407港元，2018年1月底起生效，適用於iPhone 6或更新型號用戶；有AppleCare+的話則原本已經涵蓋電池維修保養。換電後部iPhone就會回復原本咁快，呢兩舊水抵玩啦。另外，官方亦預告2018年初會發布iOS更新，提高電池效能透明度，讓用戶可以了解iPhone的電池狀態，並可「了解電池狀態是否影響裝置效能」，但就未有明言會停止調慢iPhone效能。