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今日天氣簡直是凍斃西伯利亞人般寒冷，新界西北地區朝早只得3度，如果你今朝仍能準時起身，我肯定這世上已無嘢難得到你。近幾年高級鐘錶市場一直處於銷售寒冬，各大錶廠使出渾身解數，如走年輕化路線或用鋼錶簡約款式降低入門門檻，只希望其銷售數字能盡快復甦。日前Swatch Group公佈2017年關鍵數據，Net Sales逆市上升5.8%，究竟他們有何成功策略? |
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在銷售數字而言，Swatch Group算得上是全球最大的鐘錶集團，Affordable、Design、Luxury路線的品牌，應有盡有。2017年Swatch Group在所有業務全線造好，甚至創出集團史上排名第2的「最佳12月」銷售紀錄，成功扭轉了前兩、三年持續下滑的狀況。 |
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珠寶鐘錶業務的升幅，以Luxury Watch的升幅最為明顯，寶璣、Harry Winston、GO、Blancpain、JD，還有Léon Hatot和Omega共7個高級品牌組成Prestige & Luxury Segment，雖然官方沒有披露個別品牌的成績，但有點名指出Harry Winston全年的強勢表現，Omega則在下半年度有強勁升幅。 |
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另一端的親民品牌 : Flik Flak、Swatch、Calvin Klein、HAM仔，美度錶與天梭都錄得良好增長，官方為這張亮麗的成績表下了一個註解 : 亞太地區，尤其中國市場的表現相當理想。幾乎所有腕錶品牌都懂得將重心移向強國，上年寶齊萊歷史首任全球品牌形象大使，選擇了李冰冰，而蟬過別枝的前歷峰高層Georges Kern也在上海隆重發佈其處女作Navitimer 8，戰略部署顯而易見。 |
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同樣作為重點地區的香港，當然數字上不及整個強國地區，但也有復甦跡象。去年我們訪問了前三寶錶行CEO Samuel Lee，他認為這是必然趨勢，因為品牌在幾年前作出的策略調整開始重回正軌，金融政策、匯率等等因素令復甦需時較長而已，而且股市是破紀錄的Bloom Year，消費意欲回升也屬利好因素。 |
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除此以外，Swatch Group還有一項特別的政策，就是在前幾年的寒冬期，他們選擇不裁員方針，真正的與員工共渡時艱，值得一提的是Richemont在15 – 16年度全球裁減2,000名員工，兩者取態差別非常明顯。 |
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還記得日本麥當勞前年幾乎輸到要敗退東瀛，但新社長上場後旋即扭轉劣勢，從上正軌，Sarah Casanova眾多政策最為人稱頌的，必然是在谷底裡先幫員工加薪。 |
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公司愈是處於困難時期，愈需要員工一起拼搏、打天下，不裁員或加薪之舉對內能安定軍心、提高士氣，對外可趁機宣傳集團形象，效益拔群！複雜的商業理論先不說，只數前線員工返工時條氣Gur啲，笑容好啲，對業務已經有極大影響。 |
