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無料上司常說的話

文：傑克　　圖：互聯網
POSTED ON April 20, 2018 11:59 am

世間上，上司只有兩種，有料與無料。跟著有料上司工作，會讓你快速成長，學到做人處世，磨鍊工作技能，為成功作好準備。但跟著無料上司，不但當刻工作痛苦，也無法從中累積經驗，浪費時間，早走早著。但怎樣才知道上司有沒有料呢？如果上司經常將以下說話掛在口邊，就暴露了他無料扮四條。

「你知唔知我受緊好大壓力？」做得上司，承受的壓力一定比下屬多，而同時亦必須有能力應付下屬沒法承受的壓力。如果上司呻壓力大，應該好好分配工作給下屬，讓下屬分擔工作與壓力，這也是信任下屬的一種表現，只懂無病呻吟，叻極有限。

「做得好係應該既。」作為上司，在適當時候應該讚賞及鼓勵下屬，有助刺激下屬的士氣及鬥志，每次都懶嚴厲，變相傳達負面情緒，容易令員工氣餒，或者覺得努力也多餘，上司不會欣賞。懂得引領下屬發揮所長的上司，應該採取鼓勵、欣賞、打氣的態度，比起責罰、喝罵來得有效。

「你明唔明，有些事我都處理唔到。」上司能夠身居要職，因為他有能力及魄力去解決一些下屬無法解決的事情，例如為下屬爭取權利、福利等。如果下屬長期處於不公平、黑暗的環境工作，而上司又無法幫忙改善，試問又如何令下屬熱誠投入工作呢？只有上司能夠與管理層接觸，如果上司永遠幫不到手或不願幫手，就不會是一個好上司。

「我當年都係咁樣訓練出黎！」時代轉變，昨日的一套未必一定在今日適用，而且不同人有不同性格，同一套方法不可能適用在每個人身上。所以，上司如果當年受盡凌辱，才訓練到一身好武功，也未必代表今日就要用同一方法施展在下屬身上。一個有料上司，應不受過去束縛，想想怎樣才是令下屬進步的最有效方法。

「你犯了錯，聽日唔使返工喇。」下屬犯下不能彌補的大錯，公司決定炒魷，上司可能也無可奈何。但負責任的上司，不會借機將滿肚怒火發洩在下屬身上，就算要犯錯員工離職，身為上司也應該向下屬作最後提點，他有什麼做得不好，是性格、態度問題，或是工作能力沒法勝任這個崗位，起碼讓他重新起步時，都知道要如何改進。