美團3月底公佈全年業績,成功轉虧為盈,錄得22.36億元人民幣純利,每股基本盈利0.39元,但已預告今年首季肯定蝕入肉。這公司有三大板塊,分別是「餐飲外賣」、「到店、酒店及旅遊」、「新業務及其他」各佔157億、64億、61億元,就咁睇會以為外賣是王牌,查實利潤微薄,毛利率不足18%, 反觀到店業務毛利率接近89%,賺到56億元人仔,亦即他們同尹天仇係殊途同歸。
美團藉外賣吸到4.5億忠誠用戶,再提供酒店和旅遊等預訂服務搵真銀,如今旅遊業正值寒凍,就算外賣生意增急幾倍,最終都是於事無補。「到店」業務具有顛覆性,如付款預訂某餐廳,只要肯拿出一點服務費或購買指定套餐,便任揀時段入座,享有VIP服務等,並同樣適用在美容、健身、卡拉OK、心理諮詢等各方面。
社會不斷轉型,傳統工廠吸納到低技術勞工愈來愈少,就算美團沒有上述的服務,實際上也如同順豐速傳遞員一樣,為基層提供多勞多得的出路。數字顯示內地約有800萬個外賣仔,比香港總人口還要多,2019年平均收入為7750人仔,高於大學畢業生。重點是,一線城市的外賣仔,月入過萬元是平常事,當然他們的角色更多,包括會為客人買飛、排隊、購物甚至帶狗出街。
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