員工如何得知目前的上司是好是壞？壞當然容易睇到，但是否好上司，就要留意他平日工作時會否講出下列說話！

「咁樣做，係因為咁做可以得到咁既結果。」

每個人都有自己的一套處事手法，上司經驗豐富，有時會希望下屬跟他那一套去做，但好上司會說明這樣做的好處，讓下屬明白工作的目標，知道跟著做才會有好結果。如果上司不解說，下屬不明不白就沒法投入去做。

「如果有唔明，隨時開口問我。」

下屬總是覺得與上司有距離，有時遇著不明白的事也不敢開口問，好上司則會主動打破下屬的忌諱，明言歡迎下屬詢問，才能幫到下屬做好工作，兼且有所進步。

「好呀！值得試下！」

下屬提出意見，只要不是明顯對公司有害或拖累工作的話，好上司都會樂意讓他們大膽一試，即使失敗，也可從中吸取教訓，才會有改進，而且上司肯開綠燈，代表他是開明的，下屬日後有任何想法也夠膽說出。

「今次咁好成績，全靠大家努力！」

一項工作取得好成果，一定是團隊功勞，好上司一定不會自己邀晒所有功，必定會和下屬一起分享。

「今次既錯我都有責任。」

同樣道理，有鑊出現時，也應該是團隊責任，而身為上司，更應該負上最大部份責任，即使擺明是下屬出錯，但責罵時也要補一句：「你係我下屬，你出錯，我都有責任。」如此顧及人感受的上司，為他工作也特別上心。

「我對你有信心。」

有些員工明明是有能力，卻自信心略嫌不足，好上司不會因此只安排他做簡單任務，反而會透過鼓勵，給予他信心，讓下屬慢慢成長。

「你地覺得點先可以解決到呢個問題？」

遇上難題，作為上司不會扮晒勁一輪咀講晒如何解決，反而會嘗試誘導下屬逐步解難，訓練下屬的思考能力。

「你係度都做左一段時間，覺得點？」

員工工作一年半載後，好上司會主動關心員工的工作情緒，問問他們對工作有甚麼意見，讓員工發表感受。

「你仔女讀書點呀？屋企人冇咩嘛？」

好上司不會給人高高在上的感覺，會間中關心下屬的私人事，希望將大家的關係由純粹的同事提升到朋友級別，未必一定要跟下屬做好朋友，但適當地表達對員工的關心，好使他們有事時都樂意與上司傾談，建立友好關係有助加快工作效率。

「你有咩目標 / 夢想？」

好上司不但幫到下屬好好工作，甚至會作為下屬的人生導師，幫他們找人生目標，建立事業。所以，好上司樂意詢問下屬想在甚麼方向發展，然後盡量安排機會讓他嘗試，希望他在目前的崗位上學到更多，有利日後的發展。