文：傑克 圖：互聯網
POSTED ON 18 Apr 2018
| 現今做打工仔，真係唔容易，首先最起碼要對身處行業擁有足夠的專業知識與技能，方能勝任工作崗位。但只得這些硬實力是不足夠的，最多只能保命，要平步青雲、升職加薪，每位打工仔都要具備以下的軟實力，才是上位關鍵所在。 |
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誠信
不單止工作，其實做人處世都必須要有誠信，無論一個人有幾聰明絕頂、友善和藹，只要他待人處事欠缺誠信，承諾的事從不兌現，即使其他方面有幾多優點都不足以抵消，所以員工如果沒有誠信，只得被炒的結果。
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工作熱誠
有些員工的確能力出眾，但他對工作沒有熱誠，欠缺工作動力，有多強的能力都不能發揮出來。上司寧願將機會給予一些有熱誠但能力稍遜的員工，也不要能力高但懶散無心工作的員工。
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情緒控制
EQ早已經被肯定為比IQ更重要，一個工作能力超凡的員工，如果經常情緒失控，也難以在講求合作的社會上生存。高EQ者，是最好的團隊工作者及合作夥伴，與上司、同事、下屬及客人相處時，無論遇到任何事情，都能夠冷靜處理，將工作做好。
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溝通技巧
EQ高，不代表溝通能力也高，可能他有能力將自己的工作做好，但未必能夠讓團隊成員都發揮極致。良好的溝通技巧，令到和你工作的人感到舒服，訊息傳達到位，增加工作效率，而且能夠與其他人建立關係，擴大人際網絡。
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專注力
自從社交網絡、智能電話成為我們生活不可或缺的部份，我們的工作專注力彷彿被不斷蠶食，專注絕對是增加工作效率最需要的能力。
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決斷力
別以管理層才需要決斷力，普通打工仔跟ORDER辦事，何用決斷力？對，如果懷著這想法，就一世都停留在身處職位，決斷力是能否升職的關鍵，上司詢問意見，如果有能力幫他下決定解決問題，上司也樂意放權讓他上位。
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正能量
未必每個人都喜歡自己的工作，但即使不是所愛，也不要每日黑著面工作，或跟同事灌輸這工作有甚麼不好，這公司如何差勁，不斷發放負能量，讓工作間充滿壞氣氛。既然每日都要工作，何不開開心心地做？ 讓工作間充滿正能量，是上司樂見的事。
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