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文:MenClub 路兒  圖:互聯網
POSTED ON 16 Jan 2018

Apple雖然已經為iPhone限速門道歉及推出換電優惠,意圖重建消費者信心,但事件似乎餘波未了,世界各地仍有相關的投訴以至官司正在進行,最近上海市消費者權益保護委員會就正式去信Apple,要求解釋iPhone限速門的補救措施、信息披露等問題。

新華社報道,上海市消委會於1月15日去信Apple中國公司及全球總部,指責Apple於iPhone更新後會令手機降速彌補電池效能,卻未有提醒用戶,「無異是欺騙iPhone使用者」;並提出四大焦點問題,要求官方於19日前回覆。

四項問題包括:1) iOS 10.2.1系統更新具體採取甚麼措施,令舊款iPhone更新後反應變慢;2) Apple在未告知且未得消費者同意下,擅自通過系統升級降低性能,將有何補救措施;3) 未來提供更新方案時,如何將普通的更新,和可能對系統不利的更新分開推出,保障選擇權;4) 在銷售和系統更新時,對有關消費者利害的訊息,如何確保知情權。

來源:新華網

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