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文:MenClub 路兒  圖:互聯網
POSTED ON 31 Jan 2018
無人商店之風席捲全球,繼美國有舉世矚目嘅Amazon Go,台灣嘅7-ELEVEN都一樣追得好貼,宣布設立全台首家無人便利店「X-Store」,號稱運用28種科技,同超過100種智能設備,而大家放心——間舖都仲會有店員駐場嘅,員工未失業,只係「歡迎光臨」交由智能系統講。

台灣7-ELEVEN喺信義區開設無人商店X-Store,佔地22坪(約783平方呎),有齊自助咖啡區、微波區同熱食自助區,另外有約42 1,490大嘅座位區,畀你坐低慢慢食。呢間X-Store「無人」之處在同樣在於無收銀、無櫃檯;而同Amazon Go唔同嘅係,基本上商店係將大部份流程「自助化」同「自動化」。例如付款區運用AI辨識商品,將商品放上櫃檯,系統就會自動辨認商品及顯示價錢,確認之後就可以選擇使用icash電子錢包付款,其後手機App亦會收到帳單。

店門設有閘機,進店時經人臉辨識系統掃描樣貌,就可以辨認身份,登錄返會員資料。商店裡面5部雪櫃採用自動感應,有人靠近就會自動打開,連自己開門嘅力都慳返。連微波爐設有掃描器,將貨品條碼掃一掃,微波爐就會自動計算加熱時間,去食叮叮飯唔使再搵時間又驚叮唔熱。

每次有無人商店出現,就會有言論擔心「店務員要失業了」。今回7-ELEVEN就繼續喺舖內保留2-3個店員幫手補貨同服務,並且靠科技去提高效率同減低失誤。例如12台貨架改用電子標籤,可以一次過更新價錢,每次幫店員慳1.5小時。加埋收銀、掃地、點貨等自動化,全店一年可以節省858小時人力。X-Store目前仍屬內部測試階段,未有確實開張日期,想近近地去體驗下未來商店係點,就要密切留意啦。
來源:7-ELEVEN, 東森新聞, Mashdigi
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