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文:MenClub 路兒  圖:互聯網
POSTED ON 20 Mar 2018
平日成日笑用iPhone嘅人係果粉,膜拜教主,身染「i瘋」。不過,一切可能時移世易。有調查機構發現,Android用戶實際上比iOS用戶更忠心、更長情,唔會輕易「轉會」。
美國調查機構Consumer Intelligence Research PartnersCIRP2014年起統計iOSAndroid的忠實用戶,即減去「轉會」用戶後的用戶人數比率。結果發現,自2014年中開始,Android一直領先iOS,用戶忠誠度更高。截至2017年底Android的用戶忠誠度為91%iOS則為88%
然而,根據該機構嘅資料,喺2013年前,iOS嘅用戶忠誠率原本係領先Android嘅,至2014年中開始先至被Android反超前。睇返資料,2014年正係iPhone 6 6 PlusiPhone SE面世之時,亦係iOS 8嘅年代。
CIRP創辦人Mike Levin就認為,市場上只有兩款操作系統選擇,用戶大部分都已經對自己嘅選擇相當滿意,AppleGoogle需要想辦法為忠實嘅用戶改善產品與服務。而佢亦提到,轉會率有別於人數,因為Android用戶人數較多,轉會去iOS的人數亦相對較多如果單看轉會人數的話,由AndroidiOS的幾乎與由iOSAndroid的一樣多,甚至更多。
來源:TechCrunch
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