匿名無罪、爆料有理？這題目在網絡上爭辯多年，近期又被炒熱，事緣風靡阿拉伯世界的匿名留言APP「Sarahah」，上月推出英語版，隨即在美國、澳洲、英國等地爆紅，甚至擊敗Facebook、Instagram等，榮登多國免費APP排行榜。然而，「Sarahah」平台經常出現匿名的仇恨言論、網絡欺凌，同時惹來激烈的指控。

「Sarahah」由阿拉伯程式員陶菲格(Zain al-Abidin Tawfiq)開發，阿拉伯文是「誠實」、「坦承」的意思，今年2月在阿拉伯上架App Store，短短一個禮拜，已有2,000萬用戶下載、超過2.7億評論；上月13日推出英文版，不足一個月，榮登免費應用程式排行榜首位，擊敗Facebook、Instagram和Snapchat。毫無疑問，「Sarahah」勢必成為2017年崛起的社交app新星，它的特點在於：匿名留言，沒有任何社交互動功能，只准單向式發送匿名消息，收訊者無法回覆、爭辯，也無從得知發訊者身份。據陶菲格表示，開發「Sarahah」的初衷，是希望用戶能夠突破年齡、等級等，聽到誠實的聲音，真實地認識別人、自己。

陶菲格的想法極像中國儒家「人性本善」的學說，試想在公司裡面，員工確實很難向老闆提出真實的意見，而Facebook、Instagram等，亦因為是實名社交軟件，稍有行差踏錯：譬如公開講老細壞話、甚至發表過激私人言論，都有可能被起底、甚至「炒魷」。匿名軟件吸引之處，就是用戶可以隱藏身份，毋須負任何責任，向他人留言、嘲諷、甚至惡意批評；而且，打著「誠實」、「真心話」的旗號，無論面臨多大的挫敗感，都無法阻止用戶，想知道其他人對自己真實看法的慾望。但是，匿名留言App爆紅的同時，亦構成網絡欺凌的條件，助長人身攻擊，分享色情、吸毒等資訊，逐漸聚集陰暗的負能量，這也是曾經爆紅的匿名留言App，曇花一現的死因。

譬如匿名留言App鼻祖「Secret」，2014年推出，迅即掀起社交網絡潮流，可是面世只得一年多，就宣佈全球下架。美國科技界知名記者莎拉·萊西(Sarah Lacy)曾公開聲討「Secret」散播謊言、助長網絡暴力；同年8月，「Secret」因促成無約束的匿名言論，違反巴西憲法遭到封殺。早前在Instagram出現的匿名留言平台「Sayat.me」，亦「搞出人命」，據英國《太陽報》報導，一名15歲的少年，因為在「Sayat.me」收到惡意的欺凌留言，上吊自殺。

一些撐匿名、「矇面」爆料的朋友會反駁，現實確實有些洞悉真相秘密、卻不便透露真實身份的「深喉」，需要匿名平台幫助把事實公諸於世，譬如在香港，便有不同群體、各大專院校的匿名「Secret Facebook Page」，著名有「名校Secrets」、「HKU Secrets」、「戀愛Secrets」，專頁管理員收集網民的暱名留言，整理後再把內容貼出；台灣有「爆料公社」，一些勁料還會被主流傳媒引用。

筆者認同「人性本惡」學說，認為在百分百沒有任何約束監管下，任由人性放任，後果會是相當可怕，「Sarahah」等匿名留言App，無疑是易被濫用，變質成為網絡欺凌、仇恨的溫床。不過，Secret Page、爆料群組卻不能和匿名留言App混為一談，前者畢竟設有Admin，儘管管理或許鬆散、版規嚴緊不一，也是對網友留言有過濾、有篩選，並且一旦群組出事，Admin要負責任，而非無人駕駛；而且，這些群組主要是鼓勵讓爆民網民抱不平，和「Secret」、「Sarahah」性質不同，例如「爆料公社」創立人所稱，成立宗旨是為了讓大家知道「不公不義事件」、「恐懼會使人自律」。「Sarahah」會否重演匿名留言App的宿命，成為另一個瞬間轉逝的「Secret」，一年後見分曉。

筆者簡介楊浩然

曾在傳媒廣告行業打滾十數載，經歷高低起伏，

現自立門戶Stonesoup Communication 轉戰新媒體市場公關推廣製作，時亦撰稿點評政經

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