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生活上,充斥著大大小小的講數,例如做生意搵客、購物議價、與上司討論、和女友嗌交等,全部都可稱之為講數。有人講數次次都贏,亦有人每次都輸,講數唔係鬥大聲,係鬥邊個有道理,以及有技巧。想要在講數中常得勝,先要避免犯以下錯誤。 |
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自己沒有穩固立場 講數第一戒,是必須有自己的立場,還要是非常穩固的立場,如果無立場或立場不穩,俾對方一擊即破,那就一定輸了。所以,講數前,要好清楚自己的論點,自己嘗試多角度去思考有沒有會被反駁的地方,雖然最終都可能被對方的新角度所擊破,但至少你要有一般人沒法擊退到的理念與想法,才有機會贏到對方。 |
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不聆聽對方所說 講數時,常犯的錯就是只顧陳述自己的想法,變成單方向的遊說,卻忘了也要聆聽對方所說,再從中找尋對方錯誤或不足,才能抓住攻擊。回想小時候參加辯論比賽,去到辯論環節時,好多時都只顧講自己的論點,而沒有用心聆聽對方的論點去逐點擊破,結果答非所問,失分頻頻。所以,聆聽別人的說話,再細心分析及考究,是講數不能忽視的步驟。 |
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莫視對方的立場 但肯聆聽其實也不足夠,如果你沒有持開放態度接納對方的想法。有時我們會太過執著於自己的立場,莫視了其他想法、觀點,只是不斷講出自己的睇法,這樣是難以服眾的。要明白對方的難處、觀點,從他們的角度出發,解決他們的疑問,才能引導去達成協議的領域。否則雙方都各執一詞,就算你不輸,但也贏不到。 |
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缺乏後備方案 假設講數時雙方都陷入膠著,互相堅持自己的理據,這樣談判只會無了期,不會有好結果。如果你事前有準備後備方案,事情就好辦得多。例如與客人傾生意時,如果對方不接受條件,但你可後退一步,提供一個後備方案,或釋出一次善意,這樣即使當下好像輸了,但能夠以此建立長遠合作關係,成為最後勝利者。 |
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