特朗普「爆冷」入主白宮，Facebook竟然要「問責」？大選前唱好希拉里的美國多家傳媒，紛紛怪責Facebook 虛假消息氾濫，對今屆選舉結果造成巨大影響，間接將總統寶座送給特朗普。

首先，筆者並不認為特朗普是「爆冷」當選，所謂希拉里大熱倒灶、特朗普爆冷，之不過是主流媒體營造的假象（詳見筆者前文《特朗普羸了 這是社交媒體的勝利》）不過，Facebook充斥大量假新聞，這倒是事實。

選舉期間，多宗打擊希拉里的假新聞，接二連三在Facebook等社交媒體流傳，譬如「奧巴馬特赦希拉里」、「希拉里助手與911幕後策劃者不可告人的關係」等，而炒得最熱的，必定是「六位反對希拉蕊的社運人士在上個月被謀殺或離奇死亡」，圖文並茂、繪聲繪影指6位想把希拉里拉下台的人，忽然都死於非命。此文以新聞格式撰寫，不細心考究，根本難以分辨真假！換作主流傳媒，有嚴謹編採制度篩走假新聞，但Facebook認為自己是一個「社交」平台，故此從來沒意識要負起這種最基本的傳媒責任。

結果隨著Facebook用戶越來越多，衍生的問題也不斷增加，筆者也經常抨擊，不僅僅縱容假新聞流傳，更縱容Content Farm垃圾文章散佈、舊片扮成太空站直播呃like等等。究竟為何Facebook會出現這些問題？這要追本遡源：Facebook起初只是長春藤大學之間的網上交友平台，讓大學生自由分享個人資料及生活點滴；用戶想多人like、多人share，當然要分享一些夠激、夠爆的話題，自然毋須引入編審制度去深究消息來源真確性。朱克伯格之後引用的演算法，決定用戶生活時報會顯現哪些帖文，純粹用戶的關係網絡及話題的流行性，它不懂區分真假，更不會關心報導的質量，總之多人like和share的內容，就會優先出現生活時報上。

朱克伯格不是唸新聞系出身，所以不清楚這點（即使是新聞系出身的，都未必完全明白）：任何可以發佈訊息的平台，其實已經是Media，如今Facebook有十幾億用戶，名副其實已經是一個Mass Media，因此要有道德責任，跟隨傳媒守則運作，杜絕用戶為了呃like、製造話題，而發佈一些失實消息。

現時Facebook最大問題，就是定位不夠清晰，一隻腳站在自由交流、近乎無王管的社交媒體，而另一隻腳就在嚴謹的新聞媒體，兩者之間互相游走，營運變得唔湯唔水，結果衍生諸多問題。就如一直備受爭議的直播功能，早前一名黑人被白人警員無故槍殺，整個過程在Facebook上直播，此片段極具新聞價值，卻被投訴暴力和血腥；還有「小野洋子：我和希拉蕊的婚外情」、「看完我驚呆了」，虛假標題無處不在，充滿漏洞的演算法運作，更將這些「熱門內容」廣泛發佈出去。

所以，Facebook要在新聞平台和社交平台之間二擇其一，是未來必然發生的事。最近有外國調查報告指出，80%年輕人經常使用Snapchat及Instagram，按照現時發展來看，年輕族群一直是社交平台的主力，既然年輕人流向Snapchat、Instagram趨勢無可扭轉，Facebook在「社交平台」發展可謂見頂，倒不如把握現時在中、青年用戶的優勢，加強轉型一個具體社交功能的新聞平台為妙，這亦解釋了，朱克伯格上周預告，會打擊假新聞的新措施，此舉並非即興，而是經過深思熟慮。

筆者簡介 楊浩然

曾在傳媒廣告行業打滾十數載，經歷高低起伏，

現自立門戶Stonesoup Communication，轉戰新媒體市場公關推廣製作，時亦撰稿月旦點評政經。

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