文:MenClub Mean娜 圖:互聯網
POSTED ON 23 Mar 2017
俗語都有云︰「對唔住唔係大晒架!」有時你以為做錯事(又或者其實你冇做錯事),只要懶係真誠地say句sorry就可以大步檻過,但事實可能係你跪埋喺地喊晒口畀人打住14巴咁道歉,對方都未必會原諒你,點解?!一係對方太小器,一係你道歉道得太冇技巧!前者就點教都冇用,受害人唯有自求多福;後者就絕對有好大進步空間,家下就過你幾招!
|
|
|
|
切忌嬉皮笑臉 可能你會因為難為情、怕尷尬而嬉皮笑臉咁道歉,但咁做好大機會令對方覺得你唔認真、玩玩下,仲好唔尊重。就算你嘅顧面子都好,道歉時都應該要嚴肅認真,先唔會令人誤會。
切忌心急 對方嬲9咗你自然會想急住同佢say sorry,但一味喪講「對唔住」而冇其他表示,會令人覺得你只係用「對唔住」嚟過骨,太過敷衍。道歉時不妨用多啲肢體動作,拉長句子咁講,比如緊緊地握實對方嘅手話︰「真係好對唔住,你可唔可以原諒我?」聽落會畀齋講「對唔住」有誠意得多。
切忌過多解釋 就算你真係有充分理由,但對方嬲緊時你下下都話︰「唔關我事」、「但係」、「都係xxx唔好」等等,就會令人覺得你所有合理解釋都變晒做藉口。如果係想澄清返事實真相,最好等對方下咗啖氣,再慢慢解釋佢知。
切忌「公式化」 有時候道歉都需要行動力,太官腔咁用文字或口頭講對唔住,對方可能覺得唔夠誠意,如果有需要,不妨做多啲補救行動,甚至親自踩上門去道歉,感覺會更有誠意。 |
|