Facebook「人人編輯」打擊假新聞計劃

文：楊浩然　　圖：互聯網
POSTED ON 10 Jul 2017


上年美國總統大選期間，Facebook充斥大量假新聞，甚至左右選情，成為眾矢之的，朱克伯格事後出來道歉，又信誓旦旦採取行動「打假」，大半年過去了，假新聞問題未見太大改善：今年初Facebook流傳一則假新聞，指有約千名穆斯林燒毀德國一座古老教堂，引起瘋狂轉發，一度導致歐洲反難民的政黨，支持率節節上升！5月法國大選期間，Facebook再次謠言四起：馬克龍得到阿蓋德支持、俄羅斯宣稱助馬琳勒龐登上總統寶座等，尚幸Google與當地新聞機構及時聯手踢爆。英國牛津大學事後發表調查報告，指法國選民在選前分享的政治訊息，有近四分之一是由「殭屍」戶口發佈，當中充斥極端思想、陰謀論和煽情報道。

面對四方八面的責難，其實Facebook曾經推出一系列應對措施：今年1月，重金禮聘資深新聞人、前CNN記者Campbell Brown，擔任集團新聞主管一職；4月與全球多間科企、學院、非牟利組織合作，斥資1,400萬美元(逾1億港元)成立基金，贊助「新聞誠信計劃」，為Facebook用戶提供工具，辨別網上信息真偽，提高新聞真實性。此外，Facebook簡化用戶舉報虛假新聞的流程、通過第三方機構對有爭議的內容做標記。

筆者認為，朱克伯格即使決心「打假」，聘請高手、與各界合作、斥億元開發工具等，上述動作只會事倍功半，尤其是用戶人數不斷增長，突破廿億關口了。皆因Facebook採取的策略，如「新聞誠信計劃」，簡單來說，只是將判斷、舉報消息真偽的責任，推卸給用戶、期望用戶自發負起Gate Keeper的責任。傳媒運作的原則，Gate Keeper這個重要角色，永遠都是由發放平台承擔，Facebook不把守好這關，嘗試推動用戶負責，可以預計，最終會徒勞無功：用戶人數高達20億，有可能成功教育一半（筆者不敢講全部）用戶成為Gate Keeper嗎？退一步說，就算Facebook開發簡單而用的辨別工具，網民online大多為了消閑八卦睇嘢而己，有多少人會存心希望做Gate Keeper？

朱克伯格是個生意人，本想發展出一個社交平台，Facebook意外地卻演變成為全球最大的媒體，這位不是新聞出身的年輕富豪，漸漸發現兩者的落差和問題，一直嘗試用科技方法來解決，但一直不奏效。筆者一直強調，新聞是門專業，須以專業人才，遵循古今經驗發展而成的規矩執行，Facebook今天用戶高達廿億，希望網民「人人記者」、「人人編輯」，無論原理和實踐都有難度。

筆者簡介楊浩然曾在傳媒廣告行業打滾十數載，經歷高低起伏，現自立門戶Stonesoup Communication 轉戰新媒體市場公關推廣製作，時亦撰稿點評政經電郵：[email protected] Facebook：Stonesoupcommunication WeChat：stonesoupltd (此欄文章為作者觀點，不代表本網立場。)