做了錯事，最簡單直接的，就是道歉。一般來說，只要犯錯者誠心道歉，被犯者都樂意接受，不予追究。相反，如果犯錯者死不道歉，或用語言藝術敷衍道歉，只會激發被犯者更深的怒火。所以，如果你犯了錯，請學習如何做一個有誠意的道歉。

承認自己有過錯

要誠心誠意地道歉，最基本條件是要清楚了解自己的過錯，不不不，應該是要肯對自己承認犯錯，有些人明知犯了錯，但基於面子、自尊、局勢等，寧願死撐下去，也不願承認自己有錯。不肯面對自己的錯，又怎會釋出誠心來認錯呢？

面對面的致歉

肯承認犯錯，接下來就是選擇認錯的方式。有些人會說「sorry lor」、「對唔住囉」，後面本來好地地，係到要搞個「囉」字，只會惹來對方更為忿怒。睇下多年來眾多做錯事的藝人，每一位都開個記招，九十度鞠躬聲淚俱下地懇求原諒，鮮有求其發張新聞稿來道歉。不肯站出來親身道歉者，唯一原因是他並非真心想致歉，只是迫於時勢，無可奈何的動作。

大方地說對不起

道歉，有千萬種方式與說法，最直接兼最有誠意，就是由衷地講句：「對唔住 」。有些人喜愛玩語言藝術，會用「唔好意思」「有少少過意唔去」「感到抱歉」，甚至是「當中可能有點誤解」「或者大家有點誤會」「我地溝通上有少少問題」，以上說法通通都代表犯錯者對自己的錯有保留，具有心心不忿之感，因而死得唔肯簡單說一句「對唔住」。

悔了之後就是改

即使犯錯者誠心道了歉，也不代表事情就此完結。道歉之後如果不改過，繼而重覆犯錯，這是沒意思的，知錯能改，才會善莫大焉，如果沒有能力改錯，就應該離開身處的崗位或關係，例如男方出軌後覺得有愧於女方，然後誠心道歉，但沒法肯定自己以後不出軌，這時候，就應該選擇引疚離開，而不是懇求對方原諒及維持關係。